< よくある質問 >



株価データのダウンロードについて
「株価のダウンロードは中止しました」とメッセージが出てダウンロードできない。
「少し時間をおいて・・」と再実行を促すメッセージが毎回表示される。
JASDAQ銘柄や一部の市場の銘柄が更新されない。
米国などの海外指標が更新されない。
米国などの海外指標、為替が日本の休日に表示されない。
日経平均先物、TOPIX先物の過去データが取得できません。
数日間更新し忘れた場合に補充できますか?
「株価をダウンロード」すると日足チャートは更新されるが、週足は更新されない。
最新の信用残データが表示されない。
手動更新をするとチャートがおかしくなった。
ザラ場中のダウンロードは全銘柄のみ?
取引が成立せず出来高が0で最終気配値のみの株価データの取得は?

新規銘柄、分割補正、単位株変更などについて
最近上場された新規銘柄が表示されません。
単位株や会社名称が変更になった場合、自分で修正はできますか?
株式分割された場合、過去データの補正は行われるのでしょうか?
株価データの修正を行えますか?
株価が1日ずれて表示される(株価データがおかしい)。
表示金額の単位は?(有効数値について)
出来高、信用残の数値が Yahoo!ファイナンス等と異なる。
1001日経225の出来高の計算方法は? 1002東証株価指数は?

チャート、各指標の表示について
表示銘柄を絞ることはできますか?
日足などのヒゲが表示されない。
STOP安のはずだが終値が昨日の終値のままである。
株価上昇率などで 0.00%となるものが多数ありますが、なぜでしょうか?
お気に入りや検索結果のチャートを次々に見る方法がありますか?
スクリーニングで検索結果の画面が表示されなくなりました。
高値、安値の表示されるタイミングは?。
企業情報の「Yahoo!情報」を押しても、Yahoo!のページが出ません。

インストール、オプション機能、バックアップ、その他
インストールの途中でエラーが発生する(バージョンアップ時)。
料金は月ごとですか?それとも年会費ですか?
バージョンアップは有償ですか? またその方法は?
サンプル版とは? オプション機能とは?
バックアップを取るには?
使っている環境をノートパソコンや別のドライブに移したい。
CD-R にコピーして別のパソコンにコピーしたら更新でエラーとなる。
お気に入り銘柄が突然消えてしまった。

1.質問 サンプル版とは? オプション機能とは?

  回答 ダウンロード頂いた時点ではサンプルデータのみが含まれています。
     これはAlpha Chartの機能を一連の設定を行う前にご確認いただくためのものです。
     なお、一連の設定を行っていただいた後は、無料で正規版としてご使用いただけます。

     ただし、一定の機能(機能説明で「※」のついているもの)がオプション機能となります。
     1ヵ月のご試用の後も継続してご使用いただく場合にはユーザ登録が必要となります。
     ユーザ登録は有料(¥3,980)となっています。



2.質問 CD-R にコピーして別のパソコンにコピーしたら更新でエラーとなる。

    回答 原因はCD-ROMに焼き付けたファイルは標準で
         「読取専用」(READ ONLY)のフラグが付くようになっており、
         これをそのままコピーしますと、この属性のままコピーされるため、
         書き込みに失敗します。

         属性を変更するには、エクスプローラーで「\data」、「\help」フォルダ以外の
     全てのファイルをCtrlを押しながらクリックして
         選択し、右クリックのプロパティで「読み取り専用」のチェックを外して下さい。



3.質問 インデックスやJASDAQなど一部の銘柄、市場が表示されない。また信用残データが更新されない。

  回答 インデックスやJASDAQ銘柄について。
          PanRolling社のページから手動でダウンロードしている場合、JASDAQのデータが含まれていないので
           更新されません。自動ダウンロードをご利用ください。

            また自動ダウンロードで「大和證券から」を選択している場合は一部の市場やインデックス銘柄が更新されません。
            「Yahoo!ファイナンスから」をご利用ください。

         信用残データについて。
           信用残データは日々のダウンロードでは更新されません。
           「過去株価を補充」機能で更新してください。



4.質問 STOP安のはずだが終値が昨日の終値のままです。

  回答 自動ダウンロードで「大和証券」を選択している場合は、取引が成立しなかった銘柄
         (出来高が0)は更新されません。そのため出来高0で気配値のみがSTOP安やSTOP高に
         なってしまった銘柄は更新されません。
         「Yahoo!ファイナンス」を選択して自動ダウンロードして下さい。



5.質問 「株価のダウンロードは中止しました」とメッセージが出てデータ更新できない。 

  回答 以下の可能性があります。各対応内容をご確認下さい。

     1. Alpha Chartのバージョンが古い。
       株価データの取得元の仕様変更などに伴い、バージョンアップを行っていることがあります。
             最新版が存在する場合は、まずは更新して下さい。

     2. Yahoo!ファイナンスでポートフォリオを組んでいて、かつ「今日の値動き」の表示項目を編集されている。
      この場合、ダウンロードに失敗する事があります。
      この場合、表示項目を標準の状態に戻していただくか、いったんログアウトされてからダウンロードを
      実行して下さい。
      正しい順番はこちらをご覧下さい。

     3. 「Norton Internet Security」などのセキュリティ対策ソフトを使っている。
             設定によりダウンロード全般が使用できなくなる場合があります。
             セキュリティ対策ソフトを無効にするか、AlphaChartがインターネットに
             アクセスするのを許可するようにしてください。

             ・「Norton Internet Security 2005」の場合、
               a. 右下のタスクトレイの「NortonInternetSecurity」のアイコンをダブルクリックして起動。
               b. 「状態と設定」を選択。
               c. 「ファイアウォール」をダブルクリック。
               d. 「プログラム制御」のタブを選択。
               e. 「手動プログラム制御」の中に「alpha」または「Sacs」が見つかれば
                  「全てを遮断」を「全てを許可」に変更して「OK」をクリックします。
               f. 見つからなければ、「追加」ボタンを押下し、ootoriフォルダ内のalpha.exeを選択。
                  どう処理しますか? で「許可」を選択し、次に、カテゴリで「一般」を選択。
                  最後に「OK」クリックして、画面を閉じます。

             ・「ウイルスバスター2007」の場合、
               a. 右下のタスクトレイの「ウイルスバスター2007」のアイコンをダブルクリックして起動。
               b. 左側のメニューから「不正侵入対策/ネットワーク管理」を選択。
               c. 「パーソナルファイヤーウォール」の「設定」で「家庭内ネットワーク1」を選び
                  「編集(I)」で「例外ルール(プログラム)」を選択。
               d. リストの中に「Alpha Chart」があれば、それを選択して「編集(I)」を押す。
               e. 「送信 拒否 TCP すべて」という項目があれば選択して「編集」を押し、
                  「アクセス処理」で「許可(A)」をクリックして「OK」を押す。
               f. 以下、すべて「OK」を押して抜けます。

     4. お使いのInternet Explorerのバージョンが4.0以下。
      この場合Internet Explorer 5.5、もしくは6.0をマイクロソフトのサイトからダウンロードし、
      更新してから再実行してください。

     5. インターネットに繋がっていない。
      ダイアルアップなどでまでインターネットに繋がっていない場合にはこのエラーとなります。
      ネット回線に接続してから再実行してください。

     6. プロキシの設定をしていない。
      プロキシ経由でインターネット接続している場合には、Alpha Chart上でも、その設定が必要です。
      メニュー:「ファイル」→「各種設定」→「その他」から行ってください。

     7. パソコンの日付設定が間違っている。
       日付を正しく設定し、再度お試しください。

     8. ルータのファームウェアが古い。
      ADSLルータをお使いの場合、ルータのファームウェアを開発元からダウンロードすることで
      ダウンロード速度が改善される場合があります。

     9. RasPPPoEをご利用になっている場合
      「株価の補充」がうまく動かない場合があります。

     10. 設定にはなんら問題はないが、ネット回線が込んでいる。
       30分ほど時間をおいて、再度実行してください。

6.<削除>


7.質問 株価データの修正を行えますか?

  回答 個別に修正することはできませんが、データを削除し、再ダウンロードすることで自動的に修正されます。
     データ削除は 特定の日付、特定の銘柄、特定に日付の特定の銘柄から選択できます。
     詳しくはここを参照してください。


8.質問 数日間更新し忘れた場合に補充できますか?

    回答 「過去株価を補充」機能で、全ての銘柄を選択して補充を行います。

        なお、10年分を選択すると直近のデータは補充されません。詳しくは、「過去株価を補充」を
     ご確認ください。



9.質問 「株価をダウンロード」すると日足チャートは更新されるが、週足は更新されない。

    回答 ダウンロード(自動・手動)で実際にデータを取得するのは日足のデータです。
         このデータを基に週足を計算しております。また、週足は週の始値、高値、安値、終値を示したものです。
         そのため、たとえば、金曜日の高値がその週(月曜から木曜まで)の高値より低く、安値がその週の安値より高く、
         終値が木曜の終値と同一であるならば、一見すると、その銘柄の週足は更新されていないように見えます。
         
         また、チャート上の日付は、週足の場合、その週の最初の日付(通常は月曜日)が表示されています。
         そのため、その他の日に更新を行っても日付は変更されません。



10.質問 株式分割された場合、過去データの補正は行われるのでしょうか?

    回答 自動ダウンロード、手動ダウンロードでは補正させません。
         しかし、次の手順によって修正することが可能です。
         
       1. 銘柄を指定して株価データを削除
         修正したい銘柄を表示させて
            「株価データの削除」の「銘柄のみを指定して削除」で
         株価データを削除します。 
          参照:「株価データの削除」

       2. 過去株価の補充
         対象を「表示銘柄のみ」、年数を「株価と信用残(10年分)」として
         過去株価の補充を行います。
          参照:「過去株価を補充」

         ただし、株価データはデータの取得元(Yahoo!等)に依存するため、
         修正されないこともあります。



11.質問 単位株や会社名称が変更になった場合、自分で修正はできますか?

    回答 できません。
         現在はバージョンアップの際に、これらの情報も更新されます。



12.質問 最近上場された新規銘柄が表示されません。

    回答 新規銘柄はバージョンアップの際に追加されます。
     次回のバージョンアップをお待ち頂きますようお願いします。
         バージョンアップはおよそ2ヶ月に1度行われます。



13.質問 手動更新をするとチャートがおかしくなった。

    回答 手動更新の元データ(PanRollingのデータ)には不適切なものが含まれることがあります。
     その際には、過去株価補充の機能(メニュー:「ファイル」→「過去株価を補充」)で
     「全ての銘柄」、「株価のみ(2年分)」を選択して補充することで修正されます。



14.質問 表示銘柄を絞ることはできますか?

    回答 不要な銘柄データを株価DBから削除することは出来ませんが、下のいずれかの方法で
     表示銘柄を絞ることが出来ます。

     1.表示銘柄の選別
      メニュー:「ファイル」→「各種設定」→「表示銘柄の選別」
      市場と出来高で絞ります。

     2.銘柄一覧
      メニュー:「ファイル」→「表示」→「銘柄一覧・ランキング」
      市場と業種で絞り、選択された銘柄の一覧上を上下の矢印キーで移動します。

     3.お気に入り
      メニュー:「ファイル」→「お気に入りの一覧」
      銘柄を個々に選択します。
      選択された銘柄の一覧上を上下の矢印キーで移動します。



15.質問 米国などの海外指標が更新されない。

    回答 海外指標は「過去株価を補充」で「株価のみ(2年分)」を選択すると補充されます。
     (自動ダウンロード、手動ダウンロードでは補充されません。)
     補充される銘柄については、「過去株価を補充」をご確認ください。

     なお、現在は、「1034 SET(タイ)」は、補充不可となっております。



16.質問 米国などの海外指標、為替が日本の休日に表示されない。

    回答 日本の土日、祝日では表示されません。



17.質問 インストールの途中でエラーが発生する(バージョンアップ時)。

    回答 AlphaChartを起動させたままインストールするとエラーとなります。
     いったんAlphaChartを終了させてからインストールして下さい。



18.質問 表示金額の単位は?表示金額の単位は?(有効数値について)

    回答 チャート上の金額は、終値の値により、下のように端数処理を行なっています。

         <終値>            <表示単位>
       ・  8,191円以下              ・・・    1円単位。
       ・  8,192円以上  81,910円未満 ・・・   10円未満切捨て
       ・ 81,910円以上 819,100円未満 ・・・  100円未満切捨て。
       ・819,200円以上               ・・・1,000円未満切捨て



19.質問 1001日経225の出来高の計算方法は? 1002東証株価指数は?

    回答 日経225の出来高は、Yahoo!ファイナンス等では提供されていないため、取得した東証一部銘柄の
     出来高の合計値を1万で割って求めています。

     東証株価指数については、Yahoo!ファイナンス等から取得した値を表示しています。



20.質問 ザラ場中のダウンロードは全銘柄のみ?

    回答 全銘柄のみです。
     ザラ場では、株価の自動ダウンロード(Yahoo!ファイナンスから)を選択した場合のみ
     更新が可能です。
     ただし、取引終了後に最終の株価を更新するには、「株価の削除」で「日付を指定して削除」
     「本日」でデータをいったん削除する必要があります。

     なお、個別銘柄のザラ場でのダウンロードはできません。



21.質問 日足などのヒゲが表示されない。

    回答 日足などの背景色とヒゲの色が同一である場合には、ヒゲが見えなくなります。



22.質問 株価が1日ずれて表示される。(株価データがおかしい)

    回答 株価データを更新の途中に強制終了した場合に、上記の症状がでる事があります。
          この場合は株価データベースが破損している可能性があります。
          よろしければ、下の手順で再作成して下さい。

          Alpha Chartを終了させた後、

          「C:\Program Files\ootori\」内のファイル「sacs.hy3」を削除します。

          このファイルが見つからない場合は、Windowsの
          「スタート」メニューから「検索」「ファイルやフォルダ」で「ファイルとフォルダ全て」を
          選択して、「ファイル名のすべてまたは一部」の入力欄に
          sacs.hy3
          と入力して「検索」を実行します。4,5分後に上記のファイルが見つかれば、
          そのファイルを選択してマウスの右クリック(左ではありません)のメニューから
          「削除」で削除してください。

          この後、AlphaChartを起動してください。
          今まで収集した株価データは全て削除されますので、「正規のデータベースの作成」を行って下さい。
          (なお、お気に入り銘柄やフォルダなどはそのまま残ります)


           Windows Vista、Windows7をご利用になっている場合
           管理者権限でログインしていない場合、データのコピー先が
           別の場所に変わる場合があります。

           あなたののログイン名が your_name とすると、

            C:\ユーザー\your_name\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ootori

           にデータは保存されています。そこにある
           sacs.hy3
           を削除してください。

           【注】
           \AppData\Local\VirtualStoreは隠しフォルダですので、通常は表示されません。
            下記の操作で表示されます。
             「スタート」「コンピュータ」を選択。
             「Alt」キーを押す。
                「ツール」「フォルダオプション」「表示」で
                   「すべてのファイルとフォルダを表示する」(Vistaの場合)
                   「隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示する」(Windows7の場合)
                 をチェックして「OK」を押して下さい。




23.質問 取引が成立せず出来高が0で最終気配値のみの株価データの取得は?

    回答 株価更新を自動ダウンロード(Yahoo!ファイナンスから)を選択されている場合のみ、
     その最終気配値を表示するようになっています。
     他の更新(自動ダウンロード(大和證券から)、手動更新、過去株価を補充)方法の場合には、
     気配値には対応していません。


24.質問 高値、安値の表示されるタイミングは?

    回答 8日間、高値、安値を更新しない場合に表示されるようになっています。
     ローソク足の間隔が狭い場合は16日間となっています。



25.質問 出来高、信用残の数値が Yahoo!ファイナンス等と異なる。

    回答 AlphaChartでは、出来高等は、何単位取引されたかを示しています。
     単位株で割った数値となっています。
     例えば、単位株500株の銘柄が10,000株取引された場合には20と表示されます。



26.質問 バージョンアップは有償ですか? またその方法は?

    回答 バージョンアップは無償です。
     新規インストール時と同様に、AlphaChartをダウンロードし、インストールしてください。
     インストールの際に、既にインストール済みのフォルダ(通常は「ootori」フォルダ)を指定して
     上書きして下さい。
     なお、作成済みの株価データベース、お気に入り等はそのまま引き継がれます。

     詳しくは、ダウンロードのページのこちらをご参照ください。



27.質問 株価上昇率などで 0.00%となるものが多数ありますが、なぜでしょうか?

    回答 前日または当日に株価取引が行なわれなかった銘柄、および上昇率が0.01%未満の銘柄に
     ついては、0.00% と表示されます。



28.質問 お気に入りや検索結果のチャートを次々に見る方法がありますか?

    回答 お気に入り、検索結果、取引履歴などの一覧表にカーソルをあわせ、上下矢印キーにより、
     次々とチャート表示することが出来ます。



29.質問 バックアップを取るには?

    回答 全てのバックアップを取る場合、
          C:\ProgramFiles\ootori\
          の下にあるファイル全てを別のHDDやCD-Rなどに保存してください。

          お気に入りに登録されている銘柄や株価お知らせの設定などの株価データ以外の
          バックアップを取りたい場合
          C:\Program Files\ootori\ootori.ini
          C:\Program Files\ootori\ootori.in2
          この2つのファイルを保存してください。

          株価データのバックアップを取りたい場合、
          C:\Program Files\ootori\sacs.hy3
          このファイルを保存してください。

          Windows Vista, Windows7をご利用の場合はファイルの保存先が違う場合があります。
          ・株価が1日ずれて表示される(株価データがおかしい)。を参照してください。



30.質問 使っている環境をノートパソコンや別のドライブに移したい。

    回答 Windows XPの場合
         ノートパソコンに環境を移すには
         C:\ProgramFiles\ootori\
         の下にあるファイル全てをLANなど経由してノートパソコンの同じ場所にコピー
         して下さい。
         その後、デスクトップの壁紙の何もない場所で右クリックをして「新規作成」「ショートカット」
         を選びます。
         実行ファイルがある場所を聞かれますので「参照」を押して
         C:\ProgramFiles\ootori\alpha.exe
         を指定して下さい。


         別のドライブ、仮にDドライブに移したい場合は、
         C:\ProgramFiles\ootori\
         の下にあるファイル全てを
         D:\ootori\
         などの下に丸ごと移動して下さい。

         その後にデスクトップに貼り付けてあるAlphaChartの
         アイコンのショートカットで右クリックをして「プロパティ」を選び、

         リンク先
         "C:\Program Files\ootori\alpha.exe"
         作業フォルダ
         "C:\Program Files\ootori"

         をそれぞれ

         リンク先
         "D:\ootori\alpha.exe"
         作業フォルダ
         "D:\ootori"
         に変更してください。

          Windows Vista, Windows7をご利用の場合はファイルの保存先が違う場合があります。
          対象のファイルは、以下のものです。
            ・ootori.in2
            ・ootori.ini
            ・sacs.hy3
            ・sacs_tmp.hy1

          ・株価が1日ずれて表示される(株価データがおかしい)。を参照してください。


31.質問 「少し時間をおいて・・」と再実行を促すメッセージが毎回表示される。

    回答 原因として下のものが考えられます。
     1. ウイルス対策ソフト
         ウイルス対策ソフトの機能によっては、ダウンロードを許可しないものもあるようです。
             ノートン社インターネットセキュリティのファイアウォール機能内のプログラム制御機能を
       ご利用の場合にはオフにしてお試しください。

         2. ネットワーク混雑
       お使いのパソコン等に原因がなくとも、ネットワークの混雑が原因となることがあります。
       その場合は、メッセージ通り少し時間をおいて、再度お試し下さい。

         3. その他
       質問5と同様の原因もご検討ください。



32.質問 最新の信用残データが表示されない。

    回答  信用残データの株価取得元であるYahoo!ファイナンスによりますと
          更新のタイミングは以下のようになっています。

          >> 「信用残時系列データは、週1回の発表で、金曜日時点のデータを
          >> 翌週火曜日に更新します(祝日などにより変動することがあります)。」

          そのため、信用残データは1週間程度遅れて表示されるものが最新となります。



33.質問 スクリーニングで検索結果の画面が表示されなくなりました。

    回答  検索結果を表示するWindowが画面の外に表示されていると思われます。

          スクリーニング画面で「検索」ボタンを押した後、
          「Alt」キーを押しながら「スペース」キーを1度だけ押して
          両方とも離します。その後、「M」を一度だけ押した後、カーソルキー
          を上下左右に押してみてください。検索結果表示画面で出てくると
          思います。


34.質問 料金は月ごとですか?それとも年会費ですか?

    回答  ユーザ登録の送金は1度のみで、月会費、年会費などは必要ありません。
          またバージョンアップは無料となっています。


35.日経平均先物、TOPIX先物の過去データが取得できません。

    回答  日経平均先物(1011)
          TOPIX先物(1012)
          は2つの銘柄は日々の
         「株価をダウンロード」「自動ダウンロード」「Yahoo!ファイナンスから」
          でデータを取得している場合にのみ取得可能で
         「過去株価を補充」機能で過去データを取得することはできません。
          これはデータ取得元で過去データが提供されていないためです。


36.企業情報の「Yahoo!情報」を押しても、Yahoo!のページが出ません。
    また「ヘルプ」「Alpha Chartのページ」でもページが出ません。

    回答  おそらく標準ブラウザが変更になっていると思われます。
          Internet Exploreを起動して
          「ツ−ル」「インタ−ネットオプション」「プログラム」
          で「Webの設定のリセット」を押して、パソコンを再起動させてください。

          これで正常に戻らない場合は、

          「ツール」「インターネットオプション」「プログラム」
          の
          「Internet Explorの起動時に通常のブラウザを確認する」
          にチェックを入れて、再起動させて下さい。


37.お気に入り銘柄が突然消えてしまった。

    回答  Windows Vista、7、8、10でWindows Updateを手動、もしくは自動で行った後に
          上記の現象が発生する場合があるようです。

          以前の登録データが残っているかもしれませんので下記の操作をお願いします。

          C:\Program Files\ootori
          の下の
          ootori.in2
          ootori.ini
          sacs.hy3
          を c:\copy1\ の下にコピーする。

          管理者権限がないとデータの保存先が変わります。

          ログイン名を your_name とすると、

          C:\ユーザー\your_name\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\ootori

          にデータは保存されています。そこにある
          ootori.in2
          ootori.ini
          sacs.hy3
          を c:\copy2\ の下にコピーして下さい。

          【注】
          \AppData\Local\VirtualStoreは隠しフォルダですので、通常は表示されません。
          下記の操作で表示されます。
           「スタート」「コンピュータ」を選択。
           「Alt」キーを押す。
           「ツール」「フォルダオプション」「表示」で
              「すべてのファイルとフォルダを表示する」(Vistaの場合)
              「隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示する」(Windows7の場合)
            をチェックして「OK」を押して下さい。


          その後、下記のいずれかをお試しください。

          1. 管理者としてアプリケーションを起動する

             デスクトップのAlpha Chartのアイコンを右クリックして「プロパティ」
             「互換性」タブの中の「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れ「OK」。
             Alpha Chart起動時に「ユーザーアカウント制御」ダイアログが表示されたら「許可」。
             起動時に毎回確認ダイアログが表示されます。

          2. C:\Program Files\ootori 以外の場所にインストールする

               C:\ootori
             など別の場所にAlpha Chartをインストールします。
             その後、ootori.ini などのコピーしたファイルをここに上書きコピーします。

          3. ユーザーアカウント制御を無効にする

             あまりお勧めではありませんが、下記を参考にしてください。

             Windowsのユーザーアカウント制御(UAC)を一時的に無効にする
             http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0703/09/news127.html
             (アイティメディア株式会社のページにジャンプします)


          正常に登録されることが確認できましたら、バックアップを取った
          データ、いずれかを上書きコピーしてください。


上ヘ

Home